Chính sách hoàn tiền
Đơn vị cung cấp dịch vụ: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỆT THÁI GROUP (sau đây gọi là “Logo VIP” hoặc “chúng tôi”), mã số thuế 6001821810, địa chỉ Số 35/6 Lê Văn Nhiễu, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk. Hotline 0941 388 887, email contact@vietthai.group.
1. Trường hợp được hoàn tiền
- Hoàn 100% tiền đặt cọc nếu Logo VIP chưa gửi phương án ý tưởng đầu tiên và khách hàng hủy yêu cầu.
- Hoàn 50% tiền đặt cọc nếu khách hàng đã xem các phương án và vòng ý tưởng bổ sung miễn phí nhưng không duyệt phương án nào, trong thời hạn chỉnh sửa của gói.
- Hoàn 100% số tiền đã trả nếu Logo VIP không thể thực hiện hợp đồng vì lý do từ phía Logo VIP.
2. Trường hợp không hoàn tiền
- Khách hàng đã duyệt phương án cuối hoặc đã nhận file gốc.
- Khách hàng đơn phương dừng dự án khi đã vượt thời hạn chỉnh sửa của gói.
- Hạng mục phát sinh đã thực hiện theo yêu cầu.
Khi được hoàn tiền, khách hàng không được sử dụng bất kỳ phương án nào đã nhận.
3. Cách yêu cầu và thời hạn
Gửi email tới contact@vietthai.group (ghi số hợp đồng, lý do). Logo VIP phản hồi trong 3 ngày làm việc và hoàn tiền bằng chuyển khoản trong 7 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất.
Cập nhật lần cuối: 19/10/2026